Treinamento para Lideres de Equipes de Implantação de Sistemas

APRESENTAÇÃO DO TREINAMENTO

1. OBJETIVO:

O Treinamento para  LÍDERES DE EQUIPES DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS proporciona aos participantes a formação e/ou atualização nas melhores práticas de Liderança de Equipes de Implantação de Sistemas de Gestão Empresarial (ERP, CRM, WMS, HCM, EAM, etc). 

No treinamento abordamos estilos de liderança; relacionamento com superiores, pares, liderados, fornecedores e parceiros de negócios; gestão de pessoas, gestão de clientes; melhores práticas de implantação; O conteúdo é enriquecido com casos reais, pesquisas de mercado, check lists, planilhas, exercícios e troca de experiências . 

2. PÚBLICO-ALVO:

Pessoas que:

• Já exercem cargo de liderança de equipes de implantação de sistemas, mas nunca tiveram um treinamento formal de Líder de Implantação.
• Ainda não exercem cargo de liderança, mas desejam se preparar com formação específica pata Liderança de Equipes de Implantação.

3. INSTRUTOR:

MARCOS LOPES MORAES - é formado em Economia, fez Pós Graduação em Finanças e Mestrado em Administração de Empresas. Possui experiência de 28 anos no mercado de Softwares de Gestão e Serviços de TI. Trabalhou em empresa líderes como Datasul, TOTVS e SAP.  Foi Consultor de Implantação de sistemas nas áreas de Compras, Estoques, Financeiro, Contábil/Fiscal, Vendas e Faturamento, Planejamento e Controle da Produção. Foi Líder de Equipes de Implantação e  Diretor de Implantação e Suporte a Sistemas. É criador e instrutor do Treinamentos de Capacitação de Consultores de Implantação de Sistemas, por meio do qual tem treinado centenas de Profissionais de Implantação de Sistemas de todo Brasil.

PERFIL NO LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/marcoslopesmoraes/

4. PRÉ-REQUISITOS:

Treinamento ONLINE ministrado através da Plataforma Sympla, utilizando a ferramenta Zoom. É necessário que o aluno tenha acesso à internet.

Hardwares necessários: COMPUTADOR, NOTEBOOK,TABLET ou SMARTPHONE com microfone e fone.

Softwares necessários: Planilha Excel e Adobe PDF.

5. DIDÁTICA DESTE TREINAMENTO:

• Treinamento ministrado de forma ONLINE e em língua portuguesa.
• É fornecida apostila eletrônica com todo conteúdo do treinamento.
• Vídeos, Ferramentas Práticas e Exercícios.
• Certificado digital de conclusão (mínimo de 75% de presença nas aulas online e nota igual ou maior que 6 na bateria de exercícios do treinamento).
• As aulas não são gravadas, ao se inscrever o participante concorda com os dias e horários do treinamento.

6. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

De acordo com a Lei nº 9394/96, o Decreto nº 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97, os cursos livres são uma modalidade e ensino legal e válida em todo território nacional. Este treinamento está em conformidade com a legislação em vigor.

• Perfil da Liderança da Equipe de Implantação de Sistemas
  • Papel e Responsabilidades;
  • Estilos de Liderança e Perfil Comportamental;
    
    
• Planejamento e Organização da Implantação
  • Principais problemas das Implantações de Sistemas;
  • Uso de Metodologia de Implantação de Sistemas;
  • Recepção do Projeto;
  • Objetivos do Cliente - Sucesso do Cliente;
  • Objetivos da Organização Implantadora;
  • Clarificação do Escopo de Implantação;
  • Escolha do Time de Implantação;
  • Organização do Projeto;
  • Cronograma Preliminar;
  • Termo de Abertura do Projeto;
    
    
• Relacionamento com Partes Interessadas na Implantação 
  • Comprometimento da Alta Direção do Cliente;
  • Relacionamento com Líder de Projeto do Cliente;
  • Relacionamento com Usuários Chaves;
  • Relacionamento com Consultores de Implantação;
  • Relacionamento com Terceiros e Outras Áreas (Vendas, Desenvolvimento de Produto, Customer Success, Suporte);
  • Relacionamento com Fornecedores e Parceiros;
    
    
• Gestão de Mudanças aplicada à Implantação de Sistemas
  • Lidando com Resistências à Implantação;
  • Plano de Gestão de Mudanças aplicado à Implantação de Sistemas;
    
    
• Execução da Implantação
  • A importância do Kick Off do Projeto de Implantação;
  • Modelagem de Processos de Negócios;
  • Levantamento de Necessidades Operacionais e Análise de Não Aderências (Gap Analysis);
  • Levantamento de Demonstrativos Gerenciais e Análise de Não Aderências (Gap Analysis);
  • Tratamento das Não Aderências;
  • Treinamento dos Usuários;
  • Configuração ou Parametrização do Sistema;
  • Planejamento e Execução de Testes na Implantação;
  • Preparação de Entrada em Produção;
  • Padrões e Procedimentos;
  • Segurança da Informação;
  • Documentação de usuário Final;
    
    
• Entrada em Produção
  • Acompanhamento da Entrada em Produção;
  • Estabilização Pós Entrada em Produção;
  • Entrega dos Primeiros Benefícios da Implantação;
    
    
•  Validação e Encerramento da Implantação
  • Validação da Implantação;
  • Relatório de Encerramento da Implantação;
  • Termo de Aceite do Projeto de Implantação;
  • Transição para o Suporte;
  • Transição para o Customer Success;