WEBINAR GRATUITO: DESAFIOS E OPORTUNIDADES NA CARREIRA DE SUPORTE A USUÁRIOS DE TI

1. OBJETIVO:

O WEBINAR GRATUITO: DESAFIOS E OPORTUNIDADES NA CARREIRA DE SUPORTE A USUÁRIOS DE TI  é um evento online gratuito, direcionado a pessoas que tenham interesse em trabalhar ou que já estejam trabalhando na área de suporte a usuários de TI.  Serão tratados os seguintes temas:

• Desafios para ingressar e evoluir na carreira de Suporte a Usuários de TI.
• Mercado e Oportunidades para Profissionais de Suporte.
• Networking para Profissionais de Suporte a Usuários.
• Treinamentos para Profissionais de Suporte a Usuários de TI.

2. A EFETIVA PARTICIPAÇÃO (CHECK IN) NO WEBINAR GRATUITO PROPORCIONA:

• Troca de experiências por meio de comentários e perguntas, que serão respondidas pelo apresentador durante o Webinar.
• Recebimento dos slides do Webinar, com informações e análises sobre o mercado de trabalho para profissionais de suporte.
• Recebimento de planilha com oportunidades de trabalho na área de suporte a usuários de TI.
• Convite para participação de Grupo de Networking para profissionais de suporte de todos Brasil.
• Cupom promocional para treinamentos de  específicos para profissionais de suporte a usuários.

3. APRESENTADOR:

MARCOS LOPES MORAES - é formado em Economia, fez Pós Graduação em Finanças e Mestrado em Administração de Empresas. Possui experiência de 28 anos no mercado de Softwares de Gestão e Serviços de TI. Trabalhou em empresa líderes como Datasul, TOTVS e SAP. Na área de atendimento a usuários trabalhou como consultor de campo prestando suporte presencial a chamados de incidentes, dúvidas  e reclamações. Exerceu cargos de liderança como Gestor de Projetos e Diretor de Operações de Produtora de Software. Desde 2007 presta consultoria para dezenas de empresas de TI (Hardwares, Softwares e Serviços) e é instrutor de Treinamentos de Atendimento e Suporte a Usuários de TI , tendo treinado centenas de Profissionais de Suporte de todo Brasil.

4. PRÉ-REQUISITOS PARA ASSISTIR O WEBINAR:

• Fazer a inscrição gratuita. No ato da inscrição informar um e-mail válido para receber o link de acesso ao webinar.
• Webinar ONLINE ministrada através da plataforma Zoom. É necessário que o participante tenha acesso à internet.
• Hardwares necessários: COMPUTADOR, NOTEBOOK,TABLET ou SMARTPHONE com microfone e fone.